現(xiàn)在的購物商場己經(jīng)從過去那種售貨員才能接觸到商品的售貨方法轉(zhuǎn)變?yōu)楸M可能多地讓顧客直接與商品接觸的開架銷售方法，甚罕另有直銷、電話銷售、倉儲式商場的零售出發(fā)點(diǎn)銷售等補(bǔ)充銷售方法。人們的購貨心理也有籌劃購物、疾速購物、誘導(dǎo)購物及休閑購物等多種形式。如果說自選商場和各種便利店為適應(yīng)現(xiàn)代快節(jié)奏生活中疾速購物提供了方便的話，那么顛末建筑師、珠寶展柜設(shè)計師們精心設(shè)計策劃的各種情況惱人的商業(yè)購物空間就為日常購物或休閑購物提供了場所。

現(xiàn)不少商家都很注息門面的裝飾設(shè)計與室內(nèi)營少空間的裝飾，經(jīng)過美的形式向顧客通報經(jīng)營信息，喚起人們的興味和購置欲：在珠寶展柜柜臺、展臺部署中，將商品珠寶展柜和情況有機(jī)地協(xié)調(diào)起來,以表現(xiàn)各專業(yè)銷售的特有氛圍。一個良好的購物商場，除了滿足顧客的各種消費(fèi)行為外,應(yīng)該也是一個能使顧客身心高興、流連忘返的場所,這也就直接滿足了消費(fèi)者娛樂購物或休閑購物的身心要求。

在商場業(yè)務(wù)廳展柜的平面部署中，有買方空間（即顧客活動空間）和賣方空間 （即事情人員活動空間）。隨著銷售方法的變革，這一觀點(diǎn)也變得越來越含糊。市場經(jīng)濟(jì)初期，商場的美化多集中在門口及臨街的櫥窗內(nèi)，商場內(nèi)部則用柜合和貨架把商品、事情人員和頤客斷絕起來，除了珠寶展柜之外很少利用其他美化方法。

以的那些圍著柜合轉(zhuǎn)一圈，把業(yè)務(wù)員同顧客離開的做法越來越多地被開架式銷售代替；除了一些特殊商品，如珠寶金銀、腕表等貴重物品，一般作為商湯前臺業(yè)務(wù)廳的空間，另有服裝商場的試衣室只提供顧客使用，收銀臺內(nèi)空間只供事情人員使用之外,幾乎沒有嚴(yán)酷的界限。固然業(yè)務(wù)廳絕大部分沒有買方或，賣方空間的限制，但室內(nèi)設(shè)計師在設(shè)計展臺、珠寶展柜、室內(nèi)流暢路線時仍然應(yīng)思量到事情人員上貨和辦事及方便顧客挑選等功效要素。